So funktioniert es

So funktioniert unser Fulfillment-Prozess

Hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie unser Fulfillment-Prozess funktioniert - von der Anlieferung Ihrer Ware bis hin zum Versand und zur Retourenabwicklung. Durch detaillierte Bilder und verständliche Texte möchten wir Ihnen einen umfassenden Einblick in unsere Abläufe geben.

Wareneingang

Wareneingangskontrolle und Erfassung

Hier stellen wir sicher, dass alle angelieferten Produkte korrekt erfasst und auf Qualität und Vollständigkeit überprüft werden. Unsere Mitarbeiter prüfen die Lieferung sorgfältig und erfassen sie anschließend im System.

Lagerung

Sichere und effiziente Lagerung Ihrer Produkte

Wir lagern Ihre Produkte in unseren modernen und sicheren Lagerhallen. Dabei achten wir auf optimale Lagerbedingungen und stellen sicher, dass Ihre Produkte schnell und einfach auffindbar sind.

Bestellprozess

Schnelle und präzise Auftragsbearbeitung

Sobald wir eine Bestellung für eines Ihrer Produkte erhalten, wird der Auftrag von unserem System erfasst und an unsere Lagermitarbeiter weitergeleitet. Diese suchen das entsprechende Produkt im Lager und bereiten es für die weitere Verarbeitung vor.

Verpackung

Professionelle und sichere Verpackung Ihrer Produkte

Unsere Mitarbeiter verpacken Ihre Produkte sorgfältig und sicher, um eine unbeschädigte Ankunft beim Kunden zu gewährleisten. Dabei verwenden wir umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und achten auf einen effizienten Verpackungsprozess.

Versand

Zuverlässiger und schneller Versand

Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte schnell und zuverlässig beim Kunden ankommen. Sie erhalten automatisch eine Versandbestätigung und können den Sendungsverlauf jederzeit online verfolgen.

Retouren-Management

Einfache und kundenfreundliche Retourenabwicklung

Falls Kunden Produkte zurückschicken möchten, kümmern wir uns um die Abwicklung des Retourenprozesses. Wir prüfen die zurückgesendeten Artikel auf Zustand und Vollständigkeit und sorgen für eine schnelle und unkomplizierte Rückerstattung oder einen Umtausch.

Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihre Produkte zu lagern, verpacken und versenden!